Вопрос рассмотрели на оперативном совещании в правительстве Поморья.
— Помимо сокращения сроков ответа, не менее важным является и их качество, — подчеркнул губернатор Архангельской области Александр Цыбульский. — Люди, публикуя жалобу или предложение в социальных сетях, не должны получать отписки. Формализм в ответах и нарушение правил работы с обратной связью недопустимы.
На заседании отмечено, что работа министерств и ведомств Архангельской области в этом направлении находится под постоянным контролем. В лидерах – региональный Минтранс.
Также Александр Цыбульский подчеркнул важность более активной включенности в процесс ответа на обращения граждан в соцсетх со стороны муниципальных органов власти.
